Quando a consulta online pode ajudar?
Revisão de exames, orientações e acompanhamento de questões de saúde podem ser realizados por telemedicina, conforme a necessidade de cada pessoa. A adequação é avaliada durante o atendimento.
Se o exame físico ou outro cuidado presencial for necessário, você será orientado a procurar atendimento presencial. A consulta online não assegura a emissão de uma receita ou de um documento específico.
Como se preparar
- Agende pelo WhatsApp e confirme as orientações para acesso à videochamada.
- Escolha um ambiente reservado, com conexão estável, câmera e áudio funcionando.
- Tenha documento de identificação, lista de medicamentos e exames disponíveis.
Quando procurar atendimento presencial imediato
Dor intensa no peito, dificuldade importante para respirar, perda de consciência ou outros sinais de urgência exigem atendimento presencial imediato. Em emergência, ligue 192; não aguarde uma teleconsulta.
Dúvidas frequentes
Como recebo as orientações?
As orientações são explicadas na consulta. Documentos médicos, quando indicados, seguem os requisitos aplicáveis à emissão digital.
Fontes e leitura complementar
Informações gerais revisadas em 23/10/2026. A indicação de cuidados depende da avaliação individual.